อีอาร์

นักศึกษาแพทย์ จอห์น คาร์เตอร์ เริ่มงานที่โรงพยาบาลเคาน์ตี้ เจเนรัล ดร.มาร์ค กรีนชั่งใจเรื่องการเปลี่ยนงาน ส่วนพยาบาลแครอล แฮทเธอเวย์กลายเป็นคนไข้ที่แผนกฉุกเฉิน

ดร.ดัก รอสไปเยี่ยมพยาบาลแฮทเธอเวย์ด้วยความรู้สึกที่ซับซ้อน ดร.ซูซาน ลูอิสโต้เถียงกับแพทย์อีกคน ส่วนผู้ป่วยขี้อ้อนเดินหน้าจีบคาร์เตอร์

ดร.รอสยังรู้สึกผิด เมื่อแฮทเธอเวย์กลับมาทำงาน ดร.กรีนดูแลรักษาเหยื่อความรุนแรงในครอบครัว และผู้ป่วยอารมณ์ดีชอบขับขานบทเพลงให้ทีมแพทย์ฟัง

คาร์เตอร์ทำผิดพลาดเรื่องเหยื่อคดีขับรถชนแล้วหนี จนส่งผลกระทบทางอารมณ์อย่างรุนแรง ส่วนดร.รอสพยายามจัดการกับความรู้สึกที่มีต่อแฮทเธอเวย์

ชีวิตคู่ของดร.กรีนมีปัญหาเพราะความไม่สมดุลระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว ด้านดร.รอสเผชิญสิ่งที่บีบคั้นหัวใจ เมื่อรักษาเด็กน้อยที่แม่ไม่มีเงินซื้อยาที่สำคัญต่อการรักษา

คลื่นความร้อนในเมืองทำให้ห้องฉุกเฉินโกลาหลวุ่นวาย ทั้งรถยนต์ที่พุ่งชนห้องฉุกเฉิน เด็กหญิงวัย 5 ขวบมีอาการประหลาด และพี่สาวของดร.ลูอิสที่มาขอเงิน

พยาบาลแฮทเธอเวย์และดร.รอสมีความรู้สึกดีๆ ร่วมกัน ดร.ปีเตอร์ เบนตันลงแข่งขันชิงทุน ส่วนแผนฉลองวันเกิดของดร.ลูอิสมีอันต้องสะดุดเพราะเหตุฉุกเฉิน

เมื่อดร.กรีนลาป่วย ดร.รอสจึงรักษาการแทน พยาบาลแฮทเธอเวย์ดูแลเหยื่อที่ถูกข่มขืน ส่วนดร.เดวิด ซเวติคแสดงอารมณ์ฉุนเฉียว

ในวันขอบคุณพระเจ้า พยาบาลแฮทเธอเวย์เจอบททดสอบทางจริยธรรม เมื่อมีวัยรุ่นสารภาพความผิดเกี่ยวกับอุบัติเหตุรถยนต์ที่มีคนเสียชีวิต และมีผู้ป่วยเข้ามารักษาเพราะถูกไก่งวงทำร้าย

ค่ำคืนที่เงียบสงบกลับวุ่นวาย เพราะพายุหิมะทำให้เกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์ครั้งใหญ่ ดร.กรี⁠นขึ้นอำนวยการ และสั่งการให้คาร์เตอร์และดร.ลูอิสรับมือกับความโกลาหล